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商品訊息描述:

用幽默的方式和對方進行有效溝通


富蘭克林.羅斯福說:「幽默是人際溝通的潤滑劑。幽默能使激化的矛盾變得緩和,從而避免出現令人難堪的場面,化解雙方的對立情緒,使問題更好地解決。」

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身處在這個浮躁焦鬱的時代,不管是突發狀況,還是別人存心捉弄或惡意刁難,隨時隨地都可能爆發衝突,面對讓自己難堪的場面更是無法避免。

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絕大多數人遭遇難纏的事情,面對尷尬窘迫的場面,不是張口結舌、面紅耳赤,就是暴跳如雷,惱羞成怒。 相對的,真正有智慧的人總會以幽默的方式和對方互動,並且用輕鬆詼諧的言語和對方溝通,適時幽自己一默,也幽對方一默,讓彼此從緊繃、對立的情緒舒緩下來。

本書特色

美國作家比徹曾說:「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑,對方就會不由自主照著你的意思去做。」

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確實如此,幽默往往會產生左右他人決定的效果。遇到難纏的事情,要動怒發飆很容易,困難的是如何發揮機智,用幽默的方式表達自己的意思。

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面對別人的反對、質疑或批評,與其激烈爭辯或惡言相向,倒不如選擇輕鬆因應,用幽默的方法說出自己的想法。

心理學家威廉.詹姆斯曾說:「幽默然不是什麼特異功能,卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」

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幽默是人際交往最好的潤滑劑,當你遭遇尷尬、對立的場面,或是不同意某些觀點,與其和對方大眼瞪小眼,爭得臉紅脖子粗,倒不如適時藉由幽默的言行,巧妙地表達自己的想法,更能達成一針見血的效果。? ?

幽默是面對衝突、爭執、對立之時展現的優雅身段。具有幽默感的人,無論遭遇什麼處境,都能以幽默的心情搞定。

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用幽默的心態看待世事百態,不僅能讓自己輕鬆愉快,更可以在風趣的言談中,輕而易舉地搞定那些難纏的事情。

.忍不住脫口罵出一長串髒話,對心情、對事情其實都沒有太大的幫助,反而還會讓對方懷恨在心。只要能保持幽默的心情,再難纏的人,再棘手的事情,也可以輕輕鬆鬆搞定。

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